Sprzedaż kończy się gdy zamykasz drzwi
Twoi pacjenci mają smartfony w ręku przez cały dzień. Daj im możliwość kupowania zabiegów o każdej porze.
Mobilna aplikacja lojalnościowa, która zwiększa sprzedaż dla Twojej kliniki.
Brandowana aplikacja, w której pacjentki zbierają punkty, polecają znajome i kupują zabiegi po godzinach pracy recepcji. Konfiguracja zajmuje 48 godzin.
Problem
Dlaczego kliniki
tracą pacjentów?
Rynek medycyny estetycznej w Polsce rośnie o 15% rocznie, a razem z nim liczba nowych klinik w sąsiedztwie. Pacjentka zadowolona po wizycie wraca średnio raz na półtora roku, jeśli nic się o niej nie przypomina.
Auramatic to platforma lojalnościowa dla klinik medycyny estetycznej w Polsce: własna aplikacja pacjentki z punktami, poleceniami i sprzedażą zabiegów, uruchamiana w 48 godzin. Od 1 stycznia 2023 r. ustawa o wyrobach medycznych ogranicza reklamę zabiegów kierowaną do publicznej wiadomości. Pozyskanie nowej pacjentki jest przez to trudniejsze, a utrzymanie obecnej — tańsze. Co wolno, a czego nie.
Lojalność to nie rabaty
Większość programów lojalnościowych sprowadza się do rabatów, które obniżają marżę. Auramatic buduje lojalność na statusach, punktach i poleceniach: pacjentka widzi własny progres, nie cyfrę zniżki.
Polecenia to najsilniejszy kanał
Osobista rekomendacja przekonuje znajomą skuteczniej niż jakakolwiek reklama. Robimy z tego prosty mechanizm: jeden tap w aplikacji, kod do udostępnienia, bonus dla obu stron.
Brandowana aplikacja
Każdy dobry program lojalnościowy zasługuje na własną aplikację
Pacjentka otwiera push notyfikacje kilka razy częściej niż maile, a Twoje logo ma codziennie na ekranie telefonu. To kanał, do którego sięga jako pierwszego, nie ostatniego.
7×
skuteczniejsze niż email
3×
częściej otwierane niż SMS
Twój brand
Twoje logo, kolory, ikona aplikacji na pulpicie telefonu
Punkty i nagrody
Automatyczne bonusy, promocje urodzinowe i okolicznościowe
Polecenia
Jednym kliknięciem do znajomej
Push notyfikacje
Trafiają na ekran blokady, nie do folderu Promocje
Funkcje
Sześć narzędzi, które dopasowują się
do Twojej kliniki, nie na odwrót
Program lojalnościowy
Twoje punkty
Zebrane punkty
1 840
Poziom
Gold
160 pkt do poziomu Platinum
Dostępne nagrody
Peeling gratis
500 pkt
Odbierz
Mezoterapia -30%
1 200 pkt
Odbierz
Voucher 200 zł
2 000 pkt
92%
Jak to działa
Uruchom w trzech krokach
- 1
Konfigurujesz brand
Wgrywasz logo, wybierasz kolory. 15 minut konfiguracji w panelu admina — my budujemy Twoją aplikację.
- 2
Pacjentki dołączają
Przez QR kod przy recepcji lub link w social media. Rejestracja trwa 30 sekund. Od razu zbierają punkty.
- 3
Sprzedaż i retencja rosną
Push notyfikacje, nagrody, sklep zabiegów działają od pierwszego dnia. Pierwsze zamówienia online widzimy zwykle w pierwszym tygodniu.
Wyniki klinik korzystających z Auramatic
185%
wzrost poleceń
26%
wzrost przychodów
16%
wyższe wydatki klientów
48h
do uruchomienia
Członkostwa i e-commerce
Buduj relacje, sprzedawaj
członkostwa i abonamenty
Pacjentka, która kupuje plan, wraca średnio cztery razy w roku zamiast półtora. A Ty wiesz w styczniu, jaki będzie Twój przychód w czerwcu.
- Plany członkowskieTwórz poziomy planów dopasowane do oferty: od podstawowej pielęgnacji po pakiety premium z konsultacją lekarską.
- Automatyczne płatnościOdnowienia co miesiąc bez angażowania recepcji. Pacjentka zarządza planem z poziomu aplikacji.
- Pakiety zabiegowePakiety zabiegowe upraszczają decyzję pacjentki — kupuje serię, nie pojedynczą wizytę. Średni koszyk rośnie naturalnie.
Przykład: 18 członków Premium
6 300 zł
powtarzalnego przychodu / mies.
- Automatyczne odnowienia
- Pacjentka zarządza planem
- Pełna analityka w panelu
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy pacjentki muszą pobierać osobną aplikację?+
Tak — ale widzą ją jako aplikację Twojej kliniki. Z Twoim logo, kolorami i nazwą.
Jak szybko mogę uruchomić aplikację?+
W ciągu 48 godzin. Wysyłasz logo i kolory, my robimy resztę. Nikt z Twojej strony nie musi nic instalować ani konfigurować.
Czy mogę mieć własną aplikację dla pacjentek bez zespołu programistów?+
Tak. Auramatic jest gotową aplikacją w App Store i Google Play, która po dołączeniu pacjentki do Twojej kliniki przyjmuje jej logo, kolory i ikonę. Klinika nie pisze kodu, nie zakłada kont deweloperskich i nie przechodzi przez weryfikację sklepów — to jest po naszej stronie.
Ile kosztuje program lojalnościowy dla kliniki medycyny estetycznej w Auramatic?+
Auramatic rozliczany jest w abonamencie miesięcznym, w trzech planach zależnych od zakresu, bez rocznego zobowiązania. Konkretną wycenę dostajesz na bezpłatnym demo, dopasowaną do liczby pacjentek i tego, które moduły chcesz uruchomić.
Jak naliczają się punkty i ile jest wart jeden punkt?+
Jeden punkt odpowiada jednej złotówce wydanej w klinice — ta zasada jest stała, żeby pacjentka nie musiała niczego przeliczać. Punkty naliczają się w momencie zameldowania: pacjentka pokazuje kod z aplikacji, recepcja wpisuje go w panelu, reszta dzieje się sama. Klinika ustawia własne nagrody, bonus urodzinowy i zasady wygasania.
Jak działają push notyfikacje?+
Każda notyfikacja ma konkretny powód: urodziny, wygasające punkty, długa nieobecność, nowa oferta dopasowana do historii. Maksymalnie kilka w miesiącu — pilnujemy, żeby nie były spamem.
Czy program punktowy dla pacjentek jest zgodny z zakazem reklamy wyrobów medycznych?+
Program lojalnościowy nagradza za wizyty i polecenia, nie reklamuje konkretnego wyrobu medycznego — sam mechanizm punktów nie jest reklamą w rozumieniu ustawy o wyrobach medycznych obowiązującej od 1 stycznia 2023 r. Treści, które wysyłasz w aplikacji (promocje, push), podlegają tym samym zasadom, co każdy inny kanał kliniki, więc przygotowujesz je tak, jak post w mediach społecznościowych. To nie jest porada prawna; szczegóły opisaliśmy w artykule o ustawie na blogu.
Czy Auramatic działa też w gabinecie kosmetologicznym?+
Tak. Auramatic powstał dla klinik medycyny estetycznej, ale punkty, polecenia, pakiety zabiegowe i push działają tak samo w gabinecie kosmetologicznym czy salonie beauty z powracającymi klientkami. Najwięcej daje tam, gdzie klientka wraca kilka razy w roku.
Czy Auramatic zastępuje system do rezerwacji, taki jak Booksy albo Versum?+
Nie. Auramatic nie prowadzi kalendarza wizyt — zajmuje się tym, co dzieje się między wizytami: punktami, nagrodami, poleceniami i przypomnieniami. System rezerwacji zostaje taki, jaki masz; recepcja melduje pacjentkę w panelu Auramatic kodem z jej aplikacji.
Kto jest administratorem danych pacjentek w Auramatic?+
Administratorem danych pacjentek w programie lojalnościowym jest klinika, a Auramatic jest podmiotem przetwarzającym na podstawie umowy powierzenia (art. 28 RODO). Pacjentka loguje się numerem telefonu kodem SMS, bez hasła. Dane szczególnej kategorii, jak historia zabiegów (art. 9 RODO), wymagają odrębnej, wyraźnej zgody pacjentki.
Czy muszę podpisywać długą umowę?+
Nie. Pracujemy bez rocznych zobowiązań. Przy rezygnacji eksportujemy wszystkie Twoje dane do CSV — nic nie zatrzymujemy.
Blog
Wiedza i inspiracje
Praktyczne porady o lojalności pacjentów, marketingu klinik i programach członkowskich — pisane dla właścicieli klinik medycyny estetycznej.
Gotowa, żeby zatrzymać
więcej pacjentek?
Bezpłatna konsultacja. Demo dopasowane do Twojej kliniki. Bez zobowiązań.
Zbuduj moją aplikacjęKontakt
Porozmawiajmy
o Twojej klinice.
Bez automatycznych ofert. Najpierw chcemy zrozumieć, czego szukasz i czy Auramatic jest dobrym rozwiązaniem w Twojej klinice.
- Bezpłatna konsultacja — bez zobowiązań
- Demo dopasowane do Twojej kliniki
- Jasna wycena bez ukrytych kosztów